Cette politique de confidentialité précise nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements que vous pourriez fournir par le biais de ce site. Ne manquez pas de lire la présente politique de confidentialité dans son intégralité avant d'utiliser des renseignements de ce site ou de soumettre des renseignements à ce site. Ce site est destiné à être utilisé par des résidents du Canada.

Votre consentement

En utilisant ce site vous signifiez que vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. Chaque fois que vous transmettez des renseignements en passant par ce site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces renseignements personnels, conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Veuillez noter que nous faisons tous nos efforts pour protéger vos renseignements personnels et nous conformer aux dispositions de la Loi sur la Protection des renseignements personnels et les documents électroniques (aussi désignée la LPRPDE) qui exige l'obtention d'un consentement dans tous les cas où des renseignements personnels sont exigés.

Qu'entend-on par « renseignements personnels » ?

Les renseignements personnels sont tout simplement des renseignements de nature factuelle qui ne sont pas déjà disponibles dans un annuaire comme un répertoire téléphonique ou sur une carte professionnelle. Parmi les renseignements personnels, on distingue l'âge, les nom et prénoms, le poids, la taille, les dossiers médicaux, les numéros d'identification (permis de conduire, carte santé), l'origine ethnique ou le groupe sanguin.

Collecte active de renseignements

Comme beaucoup de sites Web, le présent site recueille activement des renseignements auprès de ses visiteurs à la fois en leur posant des questions précises et en leur permettant de communiquer directement avec nous au moyen du courrier électronique, de feuilles de réponse et de salons de bavardage. Certains des renseignements que vous nous envoyez peuvent constituer des renseignements personnels identificatoires (c'est-à-dire qu'ils peuvent permettre de vous identifier sans équivoque, comme c'est le cas avec, entre autres, votre nom complet, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone). Certaines parties du présent site sont dotées d'offres avantageuses (comme des abonnements à des lettres d'information, des conseils pratiques, un traitement de commande) et vous devez fournir des renseignements personnellement identificatoires pour en profiter ou pour participer à une activité donnée (comme des tirages ou d'autres promotions). Nous vous ferons savoir, à chaque point de collecte, quels renseignements sont obligatoires et lesquels sont facultatifs.

Collecte passive de renseignements

Durant votre navigation dans un site Web, certains renseignements peuvent être recueillis passivement (c'est-à-dire recueillis sans que vous les ayez fournis directement) au moyen de diverses technologies et ressources, comme les adresses de protocole Internet, les témoins, les balises Internet et des données de navigation. Nous utilisons des adresses de protocole Internet (IP) sur le présent site. Une adresse IP est un numéro qui a été attribué à votre ordinateur par votre fournisseur de services Internet afin que vous puissiez avoir accès à Internet et ce numéro est généralement considéré comme un renseignement non identificatoire, car dans la plupart des cas une adresse IP est dynamique (elle change à chaque fois que vous accédez à Internet) plutôt que statique (propre à l'ordinateur d'un utilisateur particulier). Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes liés à notre serveur, fournir des renseignements globaux, déterminer le chemin le plus rapide que votre ordinateur devrait utiliser pour se connecter à notre site ainsi que pour administrer et améliorer ce site. Un « témoin » est un segment d'information qu'un site Web transmet à votre navigateur Web pour garder en mémoire des renseignements sur vous et vos préférences. Les «  témoins temporaires  » sont des segments d'information temporaires qui s'effacent lorsque vous fermez la fenêtre de votre navigateur Web ou votre ordinateur. Les témoins temporaires sont utilisés pour améliorer la navigation dans les sites Web et recueillir des statistiques globales. Le présent site utilise des témoins temporaires. Les « témoins persistants » sont des segments d'information plus permanents qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur et y restent, à moins que vous ne les effaciez. Les témoins persistants stockent de l'information sur votre ordinateur pour diverses fins, notamment pour récupérer des renseignements que vous aviez fournis auparavant (par ex. des mots de passe), déterminer les parties du site Web que les visiteurs trouvent les plus utiles, aménager le site Web en fonction de vos préférences). Le présent site utilise des témoins persistants. Les « balises Internet » (aussi désignées pixels invisibles, pixels clairs, GIF invisibles et GIF 1 x 1) sont plus petites que les témoins et fournissent au serveur du site Web des renseignements comme l'adresse IP et le type de navigateur qu'utilise l'ordinateur du visiteur. Nous utilisons des balises Internet sur le présent site. Des balises ont été placées aussi bien sur les annonces en ligne qui amènent des personnes à ce site que sur les différentes pages du site. Ces balises indiquent combien de fois une page est ouverte et quels renseignements sont consultés. Nous ne recueillons pas ni ne recherchons des renseignements qui permettraient de vous identifier au moyen de ces balises. Des « données de navigation » (« fichiers journaux », « journaux de serveur » et renseignements sur le « parcours de navigation ») sont utilisées pour la gestion du système, pour améliorer le contenu du site et communiquer des renseignements aux visiteurs. Le présent site utilise des données de navigation.

Utilisation et divulgation des renseignements

Sauf indication contraire, nous pourrions utiliser vos renseignements pour améliorer le contenu de notre site, l'aménager en fonction de vos préférences, vous communiquer de l'information (si vous l'avez demandée) ; nous pourrions aussi les utiliser à des fins de marchandisage et de recherche, et aux fins précisées dans la présente politique. Si vous fournissez à ce site des renseignements identificatoires, nous pourrions les combiner avec d'autres renseignements recueillis de façon active, à moins d'indication contraire au point de collecte. Nous prendrons des mesures raisonnables pour empêcher que des renseignements identificatoires soient combinés avec des renseignements recueillis de façon passive, à moins que vous y consentiez. De plus, nous pourrions divulguer vos renseignements identificatoires à des tierces parties, mais uniquement :

1. à des prestataires auxquels nous faisons appel dans le cadre de nos activités pour des fonctions complémentaires (par ex. des services de documentation, de soutien technique, de livraison et des institutions financières). Dans ce cas, nous exigerons de ces tierces parties de confiance qu'elles consentent à les traiter conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité ;
2. dans le cadre de la vente, la cession ou de tout autre transfert des activités commerciales de ce site auquel se rapporte l'information. Dans ce cas, nous exigerons des acheteurs qu'ils consentent à les traiter conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité ; ou
3. dans les cas imposés par les lois applicables, les ordonnances de tribunaux ou des règlements gouvernementaux.

De plus, nous utiliserons pleinement tous les renseignements obtenus par ce site qui ne permettent pas de vous identifier.

Accès et Correction

Pour que vos renseignements identificatoires restent exacts, à jour et complets, veuillez communiquer avec nous comme indiqué ci-après. Nous prendrons des mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les renseignements identificatoires que vous nous avez fait parvenir par ce site et qui sont en notre possession.

Sécurité

Nous prenons des dispositions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels identificatoires lorsque vous les transmettez de votre ordinateur à notre site et pour protéger lesdits renseignements contre la perte, une utilisation malveillante, un accès non autorisé, une indiscrétion, une falsification ou leur destruction. Vous ne devriez pas oublier qu'aucune transmission par Internet n'est jamais totalement sûre ni à l'abri d'erreurs. En particulier le courrier électronique envoyé à ce site, ou de ce site, pourrait ne pas être à l'abri d'une attaque et, vous devriez donc choisir avec soin le genre d'information que vous décidez de nous envoyer par courrier électronique. Cela vaut en particulier pour les courriels envoyés à ce site, ou de ce site, car ils pourraient ne pas être sécurisés et, par conséquent, vous devriez mûrement réfléchir au type de renseignements que vous nous transmettez au moyen du courrier électronique.

Liens vers d'autres sites Web

Ce site peut contenir des liens menant vers d'autres sites Web ou des références à d'autres sites Web. Sachez que nous ne prenons pas en charge d'autres sites Web et que, de toute façon, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Autres conditions

Votre utilisation du présent site est assujettie à notre Avis.

Comment prendre contact avec nous

Si vous avez des questions, des observations ou des inquiétudes à propos de la présente politique de confidentialité ou à propos des pratiques de ce site relativement aux renseignements personnels, veuillez prendre contact avec nous aux adresses ci-après :

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789, chemin Don Mills, bureau 400

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416-383-0010

Modifications de la présente politique

S'il advient des modifications à la présente politique de confidentialité, la politique révisée sera affichée dans ce site. Veuillez la vérifier périodiquement, et plus particulièrement avant de fournir tout nouveau renseignement personnel identificatoire. La dernière mise à jour apportée à la présente politique de confidentialité date de 2010-03-01.